Laten we het volgende met elkaar afspreken...

Laten we afspreken dat wanneer iets niet naar wens verloopt, we het elkaar laten weten. In 99% van de gevallen is het probleem dan snel opgelost. Voor de 1% die dan overblijft spreken we het volgende af:

Intervisie:

Aanmelden:

Het organiseren van intervisiebijeenkomsten is een arbeidsintensief proces. Daarom is het van belang om er zeker van te zijn dat de praktijk en haar medewerkers zich hebben aangemeld voor intervisie. Daarom vraagt IVAK om per mail te bevestigen dat de praktijk IVAK verzoekt de intervisie voor haar praktijk te organiseren.

Afmelden voor een intervisiebijeenkomst:

Je kunt door onvoorziene omstandigheden niet in de gelegenheid zijn om bij de intervisiebijeenkomst aanwezig te zijn. Dit is op de eerste plaats heel vervelend voor jezelf en op de tweede plaats voor je intervisiegroep. Laat dus z.s.m. weten wanneer je niet aanwezig kunt zijn. In het organiseren van de bijeenkomst stopt de planning en coach serieus tijd. Daarom vinden we het redelijk om de volgende regel te hanteren:

Afmeldingen binnen 2 werkdagen voordat de intervisiebijeenkomst plaats heeft dan worden de kosten volledig in rekening gebracht. Afmeldingen binnen 5 werkdagen voordat de intervisiebijeenkomst plaats heeft worden voor de helft in rekening gebracht.

Ook de coach kan onverhoopt verhinderd zijn...

Bij ziekte of verhindering van een coach wordt de bijeenkomst door een vervangende coach begeleid of naar een andere dag en tijd verplaatst. De deelnemers worden hiervan direct nadat de coach dit meldt op de hoogte gebracht. 

Beeindigen deelname aan intervisie:

Normaliter is intervisie een continu proces. Om je ieder jaar opnieuw te moeten aanmelden, wordt als irritant ervaren. Daarom is ervoor gekozen dat dit niet hoeft maar dat je de praktijk afmeld wanneer je niet langer wenst deel te nemen. Wanneer wij de planning voor het aankomende jaar reeds gemaakt hebben en de uitnodiging triggert je om je nog af te melden dan is er al veel werk door de planning gedaan. IVAK is dan gerechtigd om voor alle deelnemers van jullie praktijk 1 intervisiebijeenkomst in rekening te brengen.

Je kunt bij de coach niet pinnen...

Ook contant betalen is niet mogelijk. Daarom krijg je van IVAK een factuur. Wij stellen het op prijs wanneer deze factuur binnen een redelijke termijn wordt voldaan. Goed om te weten is dat ons systeem automatisch een betalingsherinnering genereert wanneer na 30 dagen het factuurbedrag nog openstaat. 

Mocht door overmacht de betreffende locatie niet beschikbaar zijn, dan wordt uitgeweken naar een gelijkwaardige locatie zo dicht mogelijk in de buurt van de oorspronkelijke locatie c.q. wordt de bijeenkomst naar een andere dag c.q. tijd verplaatst. De deelnemer wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Gedurende 14 dagen na het aanmelden voor een cursus heeft de deelnemer het recht de aanmelding zonder opgave van reden kosteloos te herroepen. Dit kan door middel van een mail naar intervisie@ivak.nl

Restitutie van reeds betaalde scholingsgelden worden in geval van tijdige afmelding binnen dertig dagen voldaan. IVAK ziet dit als serviceverlening en rekent hier geen administratiekosten voor.

DISCLAIMER

IVAK spant zich ervoor in dat inhoud en organisatie van de cursus zo goed mogelijk worden verzorgd. Zij is echter niet aansprakelijk voor desondanks opgetreden onvolkomenheden of onjuistheden in de inhoud en uitvoering van de cursus. Zij is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van het geheel of niet geheel doorgaan van de cursus.

Ten slotte: wij hebben geen kleine lettertjes, algemene leveringsvoorwaarden, etc.. Wij geloven dat wanneer we "normaal" met elkaar omgaan dat wij een hele prettige relatie met onze praktijken opbouwen en onderhouden.